Domein:
Customer Experience, commerciële strategie en productdevelopment
Vraag:
Accolad (voorheen Livewords) is het grootste vertaal- en tolkenbureau van Nederland en behoort tot de top 10 bureaus wereldwijd. Fabrik Wonka kreeg de vraag om van de naam Livewords een merk te maken en nieuwe innovatieve vertaal technieken op basis van NLP te positioneren en te lanceren.
Oplossing:
Rebranding Livewords: positionering, brand story, brand ID en doorvertaling naar themacommunicatie, campagnes en sales tools. Ontwikkeling van en go-to-market plan voor lancering nieuwe services als Livewords Xpress: direct een vertaling binnen 24h volgens geheel geautomatiseerd proces, Livewords Go: via een app direct een tolk aan de lijn 24/7 waar ook ter wereld: 144 talen in je broekzak en Livewords Flow: automatische vertaaltool voor e-commerce platforms.
